Customer Relationship Officer - Majenang
PT Mitra Solusi Lelang, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan lelang di Majenang, Jawa Tengah, sedang mencari Customer Relationship Officer yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien kami melalui telepon. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan kami.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien kami untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang efektif, dan memastikan kepuasan pelanggan. Kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan alat komunikasi seperti Zoom untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja kami.
PT Mitra Solusi Lelang adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui telepon.
- Memahami kebutuhan klien dan memberikan solusi yang efektif.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola informasi klien.
- Meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja dengan menggunakan alat komunikasi seperti Zoom.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas.
- Mengikuti dan melaporkan perkembangan hubungan dengan klien kepada manajemen.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
- Menjaga standar pelayanan yang tinggi dan profesional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Relationship Officer atau peran serupa.
- Pendidikan minimal Sarjana di bidang Komunikasi, Manajemen, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam komunikasi efektif atau pelatihan pelayanan pelanggan.
- Memahami dan mampu menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan empati terhadap klien.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang