Luxury Room Advisor - Exclusive Bali Properties
Bergabunglah dengan Gfg Home Realty Sdn Bhd sebagai Luxury Room Advisor di pusat wisata Bali yang paling dicari—Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Ini adalah kesempatan Anda untuk terlibat dalam dunia perhotelan mewah. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di properti-properti kami. Dengan fokus pada layanan yang personal dan perhatian terhadap detail, Anda akan menjadi jembatan antara tamu dan properti, memastikan setiap kunjungan mereka berlangsung sempurna.
Dengan pengalaman di industri perhotelan, Anda akan menggunakan keahlian Anda untuk mengelola inventaris kamar, mengatur pemesanan, dan memastikan kualitas layanan yang tinggi. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan setiap tamu merasa dirumah sendiri. Selain itu, Anda akan berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan tim untuk terus meningkatkan standar layanan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola inventaris kamar dan memastikan ketersediaan kamar untuk tamu.
- Mengatur pemesanan dan check-in/check-out tamu dengan efisien.
- Menangani keluhan dan permintaan tamu dengan profesional dan ramah.
- Memastikan kualitas layanan yang tinggi dengan memantau standar operasional.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan tim untuk meningkatkan keterampilan layanan.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang kinerja tim dan layanan.
- Mengikuti peraturan dan kebijakan perusahaan dengan baik.
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan kamar sesuai dengan standar yang ditetapkan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di industri perhotelan atau layanan tamu.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan tamu atau sertifikasi serupa.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah dengan berbagai jenis tamu.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan staf lain.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Mempunyai kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat berubah.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem pemesanan dan manajemen kamar seperti PMS (Property Management System).
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di lingkungan yang dinamis dan multikultural.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang